18 ноября 18:55
Автор: Рубрика: Наведение порядка в бизнесе 3 комментария

Бухгалтерия. Друг или враг?

Лет 10 назад один мой родственник пошел работать как управляющий бизнесом одной крупной компании в Киеве.

Предприятие занимается продажей кондитерских изделий.

Назначили его в управление бизнесом, поскольку предприятие нуждалось в антикризисном менеджере – убытки в течении последних лет, постоянное падение продаж.

Первое, во что он вник, был отдел продаж.

Один из вопросов пришлось решать сразу же, в первые дни.

Оказывается, что менеджеры отдела продаж – торговые представители и супервайзеры – выполняли все прихоти бухгалтерии.

Бухгалтерия находила документальные недоработки в договорах, отгрузочных накладных, и почти в приказном порядке ставила ограниченные во времени задачи отделу продаж на устранение всех документальных недоработок.

Служба предприятия, которая должна поддерживать процесс продаж и максимально способствовать работоспособности отдела продаж, просто-напросто нагружала его под завязку своими задачами.

Первое, что сделал мой родственник, внедрил положение о том, что менеджеров по продажам, независимо от должности, называть только на Вы.

Также запретил бухгалтерии привлекать отдел продаж для любых задач, только по согласованию с директором.

В результате у отдела продаж появилось много дополнительного времени для работы по прямому предназначению, а бухгалтерия занялась своим делом – сопровождение бизнеса.

Понятно, были и другие мероприятия, но это мероприятие также повлияло на порядок.

Вот уже 10 лет предприятие лидер по темпам роста продаж, по освоению доли рынка и по многим другим параметрам первое среди всех филиалов компании.

И я вот задумываюсь, в какую рубрику своего блога поместить данную статью, и колеблюсь между рубриками «Наведение порядка в бизнесе», «Управление персоналом» или «Должностные инструкции».

Здесь всего понемногу.

Принимаю решение в «Наведение порядка в бизнесе», поскольку очень явный пример того, чем должен заниматься руководитель на рабочем месте, особенно в критичной ситуации.

Про бухгалтерию. Как я и привожу примеры в других своих записях, при отсутствии реального управления на предприятии бухгалтерия превращается из службы, поддерживающей процесс продаж в предприятии, в мнимый центр прибыли (хотя таковым по умолчанию являться не может).

 

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
3 комментария
  • Азат Ситдиков

    С удовольствием прочитал этот пост. Согласен. И пример показательный. Хотя знаю из практики, до чего достают менеджеры, не умеющие или халатно оформляющие первичные документы и этим выбивающие работу бухгалтерии из нормального ритма.

    Такое замечание. Если термины «Управление персоналом» или «Должностные инструкции» вполне однозначно определяются в деловой литературе, консалтинге, то «Наведение порядка в бизнесе» — это очень неопределенное и расплывчатое понятие, хотя в данном случае интуитивно понятное. В дальнейшем, видимо, придется его далее структурировать. Слишком уж оно «многоохватное» даже в обывательском контексте.

    Стиль, язык, подача материала — по моему, на самом высоком уровне! Должно быть, ваши должностные инструкции — литературные шедевры! 😉

    2014-11-25 в 10:21 | Ответить
    • Влад Бондаревский

      Спасибо. Должностные инструкции коллектив пишет сам, я только утверждаю. Не менее того, там все так же практично.

      2014-11-28 в 10:47 | Ответить
  • Дмитрий

    Полезная статья, как и многие другие материалы на сайте. Действительно, многие руководители компаний занимаются малозначительными проблемами, не отдавая должного внимания вопросу проработки направления развития бизнеса. Но именно умение делегировать полномочия, умение избавляться от рутины, занимающей время, и отличает настоящего «руководителя предприятия» от «шашлычника», который, вроде, и руководит, но в то же время, все делает сам — в итоге становится «рабом» своего бизнеса.

    2015-12-24 в 10:34 | Ответить
;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: