28 февраля 14:23
Автор: Рубрика: Должностные инструкции Комментариев нет

Должностная инструкция и проблемы бизнеса

Должностная инструкция зачастую рассматривается руководителем как некий спасательный круг. А так ли это на самом деле? Что иногда подразумевают под понятием «должностная инструкция»?

На днях сделал статистику запросов в Google и Яндексе по запросу «Должностная инструкция». И был буквально озадачен вот чем.

Со словосочетанием «должностная инструкция» чаще всего ищут слова:

1. «Бухгалтера»

2. «Менеджера по продажам»

3. «Делопроизводителя»

4. Затем все остальные должности

И вот здесь начинает работать логика:

Предприниматели ищут волшебную инструкцию, которая их избавит от проблем. И релевантность проблем (согласно должностям) очень показательна.

Должностная инструкция бухгалтера. Проблема №1

Первый, на кого «падает тень» при отсутствии прибыли или при наличии бардака в финансах и материалах, конечно же — бухгалтерия. Особенно если управленческий учет взвалили на главбуха. А еще если сам предприниматель ничего про учет не знает.

Простой вопрос «Чем отличается бухгалтерский учет от управленческого учета?» многих собственников, даже крупных предприятий, может поставить в тупик.

Начинается поиск виновного. Обычно виновный налицо – тот, кто ближе к финансам. Себя предприниматель не винит, ведь он золото (правда пока еще не сильно конвертируемое).

Обычно предприниматель, каким то шестым чувством понимает, что требует от бухгалтерии совсем не то, что нужно. Это от незнания функций бухгалтерии и значит, от своей слабости.

Бухгалтерия отвечает за констатацию факта работы предприятия, не более того. И констатирует обычно бухгалтерия не только бумажками в виде отчета в налоговую инспекцию и фонды, а еще и изъятием части свободных денежных средств из предприятия в фонд государства в виде налогов.

В то же время предприниматель знает, что есть должность «финансовый директор», но слышать про нее не хочет – настоящий финдиректор на рынке труда стоит дорого, дороже главбуха раза в два-три. Предпринимателю выгодно забыть про такую должность, иногда не по средствам вспоминать.

Также для того, чтобы качественно нанять финдиректора, необходимо понимать, чего от него хотеть. А что хотеть, не каждый предприниматель сможет и сформулировать.

Функции финансового директора главбух выполнять не может!

Посудите сами. Бухгалтер занимается обработкой финансовых результатов, а финансовый директор – планированием и созданием финансовых результатов. Эти две должности отличаются друг от друга как отдел маркетинга, создающий продукт и продвигающий его на рынке, и кассир, который за продукт принял деньги и выдал чек. Почувствовали разницу?

Причем труд как одного, так и другого сотрудника для предприятия очень важен.

Так что проблема малого или среднего бизнеса иногда может быть решена методом банального и простого обучения собственника.

А самому обучаться финансам предпринимателю не хочется. Легче найти крайнего. Того, кто слабее.

Думаю, половина запросов «должностная инструкция бухгалтера» вводилась самими бухгалтерами, чтобы скачать типовую инструкцию и ткнуть ее в нос предпринимателю со словами «Ни в одной инструкции главбуха нет того, что вы от меня требуете!».

В своей статье «Бухгалтерия. Друг или враг?» я написал о непростых взаимоотношениях собственника и бухгалтерии.

Менеджер по продажам. Проблема №2

Должностная инструкция менеджера по продажам особенно актуальной становится, когда в предприятии объем продаж стремится к нулю. То есть банально начинает не хватать денег.

И вот предприниматель опять же ищет заветную кнопку «ДЕНЬГИ» в интернете. Ищет этакую универсальную инструкцию менеджера по продажам, подгоняет инструкцию немного под свой бизнес (не нужное — удаляет, немного своих пожеланий добавляет). И выдает в жизнь!

А результата то нет! Должностная инструкция менеджера по продажам есть, а роста продаж нет!

Почему нет роста продаж? Или наоборот, продажи падают.

Потому что должностная инструкция менеджера по продажам должна быть написана под ваше предприятие, и она должна быть уникальна.

Если вы мелкий или средний предприниматель, вы обязаны иметь навыки в продажах, и наверняка эти навыки имеете. Ваша задача эти ваши навыки превратить в удобные и легко исполнимые инструменты – регламенты и должностные инструкции.

О том, как правильно регламентировать бизнес процессы, я рассказываю в рубрике «Должностные инструкции».

Также в моей рассылке я рассказываю о том, как с помощью регламентов и ДИ навести порядок в бизнесе. Подписаться на рассылку можно здесь.

В следующих статьях я обязательно рассмотрю должностную инструкцию делопроизводителя.

Должностная инструкция, скачанная из интернета, не принесет вам никакой пользы. Научитесь сами создавать реально работающие должностные инструкции.

С уважением, Влад Бондаревский.

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Комментариев нет

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: