4 апреля 12:08
Автор: Рубрика: Управление персоналом Комментариев нет

Эффективность системы управления

Эффективность системы управления предприятием зачастую зависит от собственника. Если желание собственника есть, налицо эффективность системы управления.

Если собственник решил «отдохнуть» на этом предприятии, как бог на некоторых личностях, (устал – и такое бывает), основные проблемы управления дадут о себе знать очень скоро – первый небольшой кризис – и предприятие сыпется как карточный дом.

Поскольку принципы и методы управления в моих предприятиях – зона моего особого внимания, иногда ум перегревается, я от этого устаю и меня «заносит на поворотах», поступаю не логично в какой-нибудь ситуации и стараюсь найти из нее выход.

Так у меня возникает внутренний конфликт, который не дает покоя, пока не будет найден ответ.

Эффективность системы управления дает сбой?

Так и в сейчас. Был внутренний конфликт. Пришло решение. За ним, верится, будет развитие в лучшую сторону.

Этим вот и делюсь.

Ответ берется, само собой, не из воздуха.

В данном случае помог предыдущий опыт – тренинги Александра Фридмана. В моем восприятии Александр Фридман — основоположником регулярного менеджмента и великолепный бизнес-тренер по этой дисциплине.

А на решение натолкнула книга Ицхака Адизеса «Как преодолеть кризисы менеджмента». Его «витаминная» система построения модели управления дает ответы на очень важные вопросы предпринимателя – «Что, как, зачем».

Эффективность системы управления

Немного про две системы и мой внутренний конфликт.

Регулярный менеджмент (по А.Фридману) предполагает администрирование всех бизнес процессов. Причем администрирование или полное, или лучше не администрировать вообще.

Адизес же за администрированием в чистом виде (когда вместо набора «витаминов» РАЕI у администратора есть такой набор — OAOO) видит почти неизлечимую болезнь управленца – администрирование ради администрирования.

Понятно, что администраторов в чистом виде не бывает. Но все-таки – администрирование может полностью погубить любое предприятие, если его не «разбавить» другими «витаминами» — производитель, предприниматель, интегратор.

Из тройки вопросов «что, как, зачем» главенство вопроса «КАК» может оказаться губительным для любого бизнеса – эффективность управления предприятием в таком случае высокая, но управлять НЕЧЕМ, потому что не ЗАЧЕМ!!!

Теперь про мой внутренний конфликт. В последние год-полгода стал замечать вот что – в моем на 90% регламентированном пространстве даже потенциально хорошая идея сотрудника сначала пропускается через фильтр «Как», и на этом этапе даже хорошая идея иногда просто даже не рассматривается.

Это что, администрирование в моих предприятиях стало мешать развитию? «КАК» затмило собой «ЧТО» и «ЗАЧЕМ»?

Прежде всего, поискал и нашел в своих предприятиях много «что» и не очень много «зачем» и стало легче на душе — не все потеряно!

Например, около 50 важных улучшений сегодня стоит на повестке дня, они плавно выполняются, все мероприятия по этим улучшениям проходят без особых сбоев. Значит — «ЧТО» в своих предприятиях я нашел.

Ищу «ЗАЧЕМ» и нахожу. В этом году на двух моих предприятиях прописан бюджет на год вперед, в бюджете заложен рост на 50% по сравнению с предыдущим годом. И с этим вроде бы все хорошо.

А что-то не так, что-то не спокойно на душе.

И вот нашёл! У Адизеса обнаружил параметры «заадминистрированности» и нашел некоторые в своих бизнесах – каждый сотрудник занят своим делом, нет конфликтов, в предприятии все спокойно.

Нет конфликтов – нет развития предприятия. Два таких разных идеолога бизнеса – Фридман и Адизес – но оба говорят про важность конфликтов в бизнесе.

И в то же время определения ими обеими администрирования и эффективного менеджмента приблизительно одинаковы – это две компетенции, которые по сути разные, но при умелом использовании обеих дополняют друг друга.

Какова разница между администрированием и эффективным менеджментом?

Администрирование – всё, что не разрешено, запрещено.

Эффективный менеджмент – всё, что прямо не запрещено, разрешено. Менеджер берет инициативу, планирует, действует. И сам формирует ограничения в рамках «законно» и «возможно».

Находите разницу? Я тоже.

Поэтому для себя принял такое решение – не доводить до совершенства систему администрирования, а просто поддерживать на высоком уровне. Дать возможность конфликту иногда проявиться и делать выводы исходя из ситуации, не упреждать конфликт регламентами и должностными инструкциями.

Для поддержки эффективного менеджмента, думаю, будет достаточно предоставить более широкие полномочия руководителям среднего звена в отделе продаж и административном отделе.

Затем посмотрю, какие изменения последуют. Об этом обязательно поделюсь в дальнейших статьях своего блога.

Эффективность системы управления зависит не только от администрирования, но и от наличия и развития других компетенций в управлении – производитель, предприниматель, интегратор.

Основные проблемы управления связаны с зацикленностью собственника на одной составляющей без развития других.

С уважением, Влад Бондаревский.

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Комментариев нет

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: