1 февраля 15:02
Автор: Рубрика: Управление персоналом Комментариев нет

Освободиться от «обезьян» в управлении

Основные функции управления предприятием зачастую сводятся к энциклопедическим терминам. Как сделать так, чтобы основные функции управления приносили не только пользу, но и управленческую радость?

Простые и «энциклопедические» функции управления предприятием выглядят приблизительно так:

  •  Планирование
  •  Организация выполнения
  •  Поддерживающая координация
  •  Контроль
  •  Регулирование

Основные функции управления очень важны и понятны. Но как сделать так, чтобы эти функции управления предприятием были невидимы, чтобы они существовали как бы сами по себе?

Иногда руководитель упирается в своеобразную «стену» «энциклопедических» знаний. Вроде бы и знания есть, а вот структурировать и применить их в своем предприятии не получается.

 

Основные функции управления

 

Любая из функций управления предприятием оказывается очень тяжелой ношей для руководителя в случае, если нет основной идеи в управлении.

Имея основную идею в управлении, мы с радостью управляем, развиваем эту идею, и каждый новый рабочий день ждем с радостью.

Согласны?

А если все наоборот, все завязано только на вас и вы как «белка в колесе?

Вряд ли ваши ноги утром с радостью несут вас к вашему коллективу.

Основные функции управления в действии

Еще в 1997 году у меня состоялся разговор с моим знакомым. Он руководил одним из подразделений государственного предприятия, всего около 500 подчиненных.

Про свой принцип управления он мне рассказал на примере «пересаживания обезьян».

Приходит подчиненный к своему руководителю и говорит, что мол, есть порученное ему (подчиненному) мероприятие, в котором без вашего (руководителя) участия никак не обойтись.

В общем, подчиненный пришел со своей «обезьяной» и пытается ее пересадить на плечи своего руководителя.

Если руководитель «нерадивый», он обязательно принимает это к сведению и говорит подчиненному «хорошо, принято».

Таким образом, у руководителя на одну «обезьяну» больше.

 

Функции процесса управления

 

И чем «нерадивей» руководитель, тем больше «обезьян» у него на плечах оказывается в течение рабочего дня.

Нормальный руководитель не примет на себя «обезьяну» подчиненного, а просто организует работу подчиненного таким образом, чтобы он впредь не пытался пересадить свою «обезьяну» на плечи своего руководителя.

Мой знакомый в то еще время вооружился таким принципом процесса управления  – борьба с «пересаживанием обезьян». И это был его принцип, благодаря этому принципу он организовал именно так функции управления предприятием, что довольно успешно руководит предприятием и по сей день.

Управление предприятием только в том случае приносят радость, если вы во главу угла ставите принципы процесса управления. И не важно, какие принципы. Главное, чтобы была основа управления в виде принципов.

Принципов процесса управления несколько:

  • Организационно – распорядительный
  • Административно – организационный
  • Административно – экономический
  • Социально – психологический

Про «энциклопедические» принципы процесса управления, пожалуй, говорить сейчас не будем.

А поговорим вот о чем:

Любой из принципов процесса управления должен обладать достаточной степенью поддержания основных функций управления.

Об этом немного подробнее:

Жизненно важных мероприятий на предприятии сотни, если не тысячи. Если все эти мероприятия завязаны на руководителе, то руководитель обязан будет «жить» на работе, если будет хотя бы 2 минуты в день тратить на каждое мероприятие.

Поэтому:

Задача №1. Исключить себя как руководителя из повторяемых процессов на предприятии

В этом направлении очень легко и занятно двигаться.

Сегодня вы пришли на работу и вы опять как «белка в колесе», всем нужны и от вас все чего-то хотят.

Вы начинаете отслеживать повторяемые процессы и регламентировать их таким образом, чтобы вы в них не участвовали. Один день – один бизнес процесс минус.

Таким образом, вы и в процессе не участвуете, а предприятие у вас «как на ладони», прийдет это постепенно.

 

Принципы процесса управления

 

Через месяц вы приходите на работу, а у вас как то и время свободное есть. И домой получается уйти не в 21-00, а даже в 17-00 вы свободны.

Остается закрепить полученную свободу, поддержать такой принцип процесса управления.

Для этого важно следующее:

Задача №2. Отслеживание бессистемных действий своих подчиненных

С задачей №1 вы справились успешно, теперь остается не потерять полученный результат. Вы регламентировали все повторяемые процессы таким образом, чтобы вы в этом как можно меньше участвовали или вообще были от них свободны.

Но регламентированные бизнес процессы имеют свойство без контроля скатываться к бессистемности.

Например, сегодня один подчиненный сделал что-то не так, как прописано в подписанном вами регламенте. Его коллеги по работе это обязательно заметят. Если ему не будет сделано замечание, то другие работники воспримут это как положительный сигнал о том, что ТАК МОЖНО (!!!).

Завтра еще пару работников сделают прописанные действия не так, как описано в регламентах. И начнется цепная реакция – все ваши написанные регламенты потеряют смысл, и вы снова будете «жить на работе».

Основная функция руководителя на рабочем месте – отслеживание бессистемных действий своих подчиненных. Ваша работа должна быть организована таким образом, чтобы у вас была возможность отслеживать бессистемные действия своих подчиненных.

Своим подчиненным руководителям я объясняю немного по-другому. Вы должны созерцать – не прямо смотреть и слушать, как происходит процесс, а просто боковым зрением и слушаньем точечно и выборочно получать информацию и полученные данные отправлять в тот раздел мозга, который может сверить полученную информацию с регламентом.

Если вы заметили, что процесс пошел не по тому пути, дайте знать это НЕМЕДЛЕННО своему подчиненному. Также дайте сигнал всем другим подчиненным о том, что вы заметили бессистемное действие их коллеги.

Таким образом, вы поддержите основной принцип процесса управления на своем предприятии и освободите минимум 50% своего рабочего времени.

О том, почему подчиненный мог не выполнить регламент, я напишу в следующей статье. Следите за моими статьями.

Основные функции управления зачастую невидимы. Для освобождения вас как руководителя от повторяющихся бизнес процессов необходимо осознать основные функции управления.

С уважением, Влад Бондаревский.

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Комментариев нет

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: