25 ноября 14:13
Автор: Рубрика: Управление персоналом Один комментарий

Проактивное управление предприятием

«Управление предприятием» тождественно определению «управление персоналом». Как нет предприятия без персонала, так и не бывает управления предприятием без управления персоналом.

Есть такая управленческая поговорка – «Если у вас есть люди, значит — у вас есть проблемы».

Есть бизнес – значит — есть люди, есть люди – значит — есть проблемы.

Бывает ли бизнес без проблем? А бывает ли бизнес без людей? Не бывает. По крайней мере, я не встречал. Вопрос – как мы к этим проблемам относимся. Какую выгоды мы как управляющие извлекаем из проблем?

Да, именно выгоду. С каждой проблемой, к которой должным образом отнеслись на предприятии, потенциальных проблем в будущем предприятия становится меньше.

По мнению Марвина Бауэра, одного из основателей консалтинговой фирмы McKinsey & Company и фактически родоначальника профессии «консультант», что роль консультантов в бизнесе – «подготовка клиентов к проблемам и неопределенности, которыми чревато неумолимо надвигающееся будущее».

На самом деле, будущее неизвестно. И оно порой неумолимо и жестко, независимо от наших пожеланий себе безоблачного бытия на почве предпринимательства.

Например, вы управляете бизнесом. Как сделать так, чтобы самому, без помощи консультантов, подготовить предприятие к проблемам и неопределенности?

Как этот процесс подготовки поставить на поток? Ведь предприятие находится в изменяющейся среде и неизвестно, что нам готовит будущее, какой набор неожиданностей.

Да и конкуренты не спят, развиваются. И не только развиваются, а постоянно будут хотеть отвоевать вашу долю рынка.

Есть такой анекдот:

«Ничто так не объединяет предпринимателей, как желание обанкротить друг друга». Жестокий анекдот, но что-то в этом есть. Согласны?

Из всех 4-х компетенций, которые важны для успешной подготовки к неумолимо надвигающемуся будущему, можно явно выделить одну самую важную.

Поэтому в иерархии ценностей и важностей для предприятия именно этот параметр ставлю на первое место:

1. Проактивное управление.

2. Регулярный менеджмент.

3. Должностные инструкции.

4. Управленческий учет.

Проактивное управление предприятием

Проактивное управление – противоположно по смыслу и функциям реактивному управлению.

Цели реактивного и проактивного управления – благие, но все-таки разные.

Реактивное управление предприятием — реакция на существующие у фирмы проблемы и разработка мероприятий, не допускающих их повторения.

Проактивное управление предприятием — предотвращение возникновения потенциальных проблем.

При реактивном управлении сначала происходит событие, затем руководитель инициирует мероприятия, которые исключают аналогичное событие в будущем.

Я на своем пути почти не встречал компаний малого и среднего бизнеса, где есть хотя бы реактивное отношение к проблемам, о проактивное – тем более.

Вывод: если вы внедрите у себя хотя бы реактивное управление – у вас сразу будет конкурентное преимущество, которое конкурентам тяжело будет скопировать (да и мало кто в неудачах в бизнесе над этим задумывается, в основном валят всю вину на нестабильность экономики).

А если внедрите проактивное управление – будет вам счастье :).

В предприятии 20% скрытых и явных угроз превращается в 80% критических ситуаций, несущих негативные последствия для фирмы. Другими словами, 20 % проблем приводит к 80 % ущерба.

Задача проактивного управления предприятием – отследить эти 20% скрытых угроз и провести мероприятия, которые предупреждают влияние этих угроз на будущее предприятия.

Как говорил Игорь Калинаускас, основатель одной духовной практики, «бытие – процесс превращения множественного будущего в единичное прошлое».

Прошлое у нас одно, будущего – бесконечно много. Миллион вариантов.

Как предпринимателю организовать свое бытие так, чтобы будущее все-таки будущее было менее множественным? Или по простому, более предсказуемым. Ответ есть. И он один — проактивное управление.

Признание и анализ ошибок

Один из самых важных параметров в проактивном управлении предприятием – признание и анализ ошибок. Для того, чтоб отследить ошибки – необходим контроль.

Контроль: реактивный и проактивный

Как и при двух методах управления, так и в контроле – есть два типа контроля – реактивный и проактивный.

Реактивный контроль может позволить только фиксировать факт неблагоприятных для предприятия событий и, в лучшем случае, помогает разработать мероприятия по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

Проактивный контроль направлен на выявление отклонений в состоянии функционирования системы предприятия на сегодняшний день, которые в будущем могут привести к негативным последствиям.

На основе результатов проактивного контроля принимаются или планируются к принятию управленческие решения, которые способны предотвратить неблагоприятное для компании развитие событий.

Управление предприятием невозможно без контроля. Организация и внедрение проактивного контроля – единственный способ для выживания предприятия в условиях жесткой конкуренции.

О проактивном контроле и о своих наработках в этом направлении буду рассказывать в следующих статьях.

Владислав Бондаревский

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Один комментарий
  • Олег

    Прошу пересылать мне статьи этого блога

    2017-04-05 в 2:22 | Ответить
;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: