20 марта 21:51
Автор: Рубрика: Наведение порядка в бизнесе 3 комментария

Средний класс. На грани исчезновения?

Есть проблема. Она не на виду, и про нее не хочется иногда даже думать.

А приходится. Потому что неумолимое будущее все-таки наступит. И оно не за горами.

Если вы средний класс, или причисляете себя к такому, есть над чем задуматься.

Об этом ниже.

Зачем я об этом пишу? Потому что для меня все это также жизненно важно. Об этом в конце статьи.

Иногда с приходом крупных компаний на рынок происходит в некотором смысле глобализация, и средний класс как таковой исчезает. Это процесс не быстрый, растягивается обычно на 10-20 лет.

Средний предприниматель вынужден уйти в мелкий бизнес или идти работать в найм на крупный бизнес. Лично меня такая перспектива не радует. А вас?

Так было и после 1993 года в Европе, когда был создан Евросоюз. Границы между странами Евросоюза вдруг стали открытыми. Успешные компании, которым было тесно в своих странах, стали очень быстро осваивать рынки соседних стран.

В бывшей разъединенной Европе был не только разный уровень зарплат, но также был разный уровень развития бизнеса.

Особенно туго на пороге 2000 года пришлось среднему бизнесу, например, во Франции. Около 70% среднего бизнеса было приобретено крупными компаниями, пришедшими из более конкурентоспособных стран. Или бизнесы были просто вынуждены закрыться из-за конкуренции, которой они ничего противопоставить не смогли.

Во время таких событий, как правило, война идет на первой линии обороны – в ритейле – в розничной торговле.

В начале конкурентной войны объект притязаний – крупный ритейл. Со временем – мелкий ритейл – небольшие дистрибуционные фирмы, «стрит-ритейл» (сети небольших магазинов на первых этажах зданий), мелкооптовые продажи и так далее вниз по пищевой цепочке.

Самый первый эшелон любого бизнеса, как ни крути, отдел продаж. А если предприятие занимается торговлей, то именно стандарты работы отдела продаж являются жизненно важными.

Высокие стандарты – выживешь, невысокие – уйдешь с рынка.

Самые успешные ритейлеры ведут конкурентную борьбу в «Большой середине». Потому что в этом сегменте находится наибольшая база потенциальных клиентов.

Именно в этом сегменте работают известные торговые сети Ашан (Auchan) и «МЕТРО Кэш энд Керри».

На примере двух этих гигантов можно увидеть разницу в подходе к бизнесу в двух разных странах Европы. Родина Ашана — Франция, родина Метро – Германия.

Если вы бывали в обоих гипермаркетах, могли заметить разницу – в Метро налицо немецкий педантизм, в Ашане – французский «пофигизм» (простите, другого слова не смог подобрать).

Именно подход к управлению делает эти два похожих по сути бизнеса разными по содержанию.

Приведу самый показательный пример разницы в подходе Ашана и Метро.

Один мой родственник руководит крупным дистрибуционным предприятием в Украине. И работает с обеими сетями.

Он мне как-то рассказал вот о чем:

Договор о сотрудничестве в Метро для вычитки и подписи поставщику отправляют в фале PDF, в Ашане – в Word.

Чувствуете разницу?

Если ты что-то хочешь исправить в файле PDF (договор с Метро), это можно сделать только методом перечеркивания надписи, написания своего варианта над перечеркнутым. Далее придется отсканировать свой вариант договора с исправлениями и отправить его в договорной отдел в Метро.

А если ты что-то исправишь в файле Word (договор с Ашаном), то это легко сделать и не легко затем обнаружить тому, кто договор отправлял.

Так и получается, что Метро, к примеру, нужен один юрист для вычитки договоров, а Ашану – 10.

И таких отличий много.

Если почитать отзывы в интернете про сети Ашан и Метро, то большинство отзывов про Ашан не совсем хорошие, большинство плохих отзывов касаются несвежих продуктов.

Про Метро отрицательных отзывов почти нет.

И вот что мы имеем на выходе: магазины Метро во Франции есть, а магазинов Ашан в Германии нет.

Все-таки будущее нам готовит не лучшие времена, и расслабляться в бизнесе нельзя. В бизнесе нужно быть постоянно в состоянии взведенной пружины, быть готовым к быстрым изменениям.

Но как быть?

Ведь одного замотивированного собственника на весь бизнес может не хватить? Как сделать так, чтобы весь бизнес был заточен на постоянные улучшения?

Нужно быть готовым к тому, что придет более крупный бизнес, чем у вас, и суметь выдержать конкуренцию.

Я по своим бизнесам ощущаю, как порой тяжело удержать на плаву предприятия во времена разных потрясений – политических, экономических.

На структурированном рынке для того, чтобы хотя бы оставить выручку на уровне прежнего года, необходимо сильно «стать на мостик». А если и удалось удержать объем выручки на прежнем  уровне, то затраты имеют свойство постоянно расти.

Согласны?

Предположим. Выручка и грязная прибыль остались прежними. А затраты немного выросли. Это значит, что чистая прибыль упала.

Что делать?

Самое стандартное решение – снизить цены, отвоевать часть рынка у конкурентов, чтобы увеличилась выручка.

Это решение самое простое и распространенное. Уменьшают цены все игроки рынка в сегменте, поскольку все игроки испытывают проблемы с выручкой.

Таким образом, общая выручка падает. Грязная прибыль тоже падает. А затраты растут.

Начинается агония. Опять же следует стандартное решение — нужно дать больше рекламы.

И снова – решение самое распространенное. Так в момент агонии поступают все игроки рынка.

В результате все игроки рынка собственноручно рубят коллективный сук, на котором сидят.

Разумных игроков обычно меньше. Они ведут себя по-другому. Они и выживут.

Как пережить времена такой гонки на выживание?

Думаю, стоит усвоить следующее:

1. Прошли времена, когда чистая прибыль из года в год росла. Эти времена остались в прошлом.

2. Нужно научиться выживать с минимальной чистой прибылью. Умело работать с затратами, системно работать над их сокращением.

3. Научиться переживать периоды нулевой чистой прибыли или небольших контролируемых убытков.

4. Сколько будет период «депрессии» именно в вашем сегменте, не знает никто. Но тот, кто выживет этот период, останется одним из немногих, кто со временем будет пожинать плоды своей выживаемости.

Коротко мои выводы звучат так — пришло время учиться бизнесу.

Учиться тому, чему ранее учиться не было нужды.

И еще.

Предпринимателей с каждым годом становится больше. Потому что люди хотят жить лучше. Им кажется, что хорошо там, где их нет. Это нормальное стремление человека.

Большой поток новых предпринимателей будет создавать постоянную турбулентность, пока все не успокоится. Успокоится все тогда, когда предприниматель сможет платить людям достойную для обеспеченной жизни зарплату. А это произойдет только с ростом экономики. Чего пока не предвидится.

Так что «гонка вооружений» в бизнесе началась.

Удачи вам всем на этом пути. И мне тоже.

Влад Бондаревский

P.S.: С сожалением замечаю иногда вывески «Аренда» там, где ранее был чей-то бизнес. За этой табличкой стоит, может быть, чья та жизненная трагедия. Искренне хочется меньше видеть таких табличек.

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
3 комментария
  • Алексей

    Хорошая статья

    2016-03-22 в 3:20 | Ответить
  • Евгений

    Хорошие советы, спасибо автору. Будем усваивать)))

    2016-03-23 в 4:44 | Ответить
  • Альберт

    Всё верно. Всё в точку.

    2016-06-01 в 4:57 | Ответить
;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: